Integritetspolicy för Skattio Deklaration

Senast uppdaterad: 30 september 2026

1. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Skattio AB (org.nr 559442-3146), Lennart Torstenssonsgatan 8, 412 56 Göteborg, ansvarar för den behandling av personuppgifter som vi bestämmer ändamål och medel för inom Skattio Deklaration. Policyn beskriver hur vi använder uppgifter när du besöker våra deklarationssidor, använder deklarationstjänsten eller kontaktar oss.

Du når oss på support@skattio.se med frågor om dina uppgifter eller en begäran om att utöva dina rättigheter.

2. Vilka uppgifter använder vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på vilka delar av tjänsten du använder:

• Konto och kontakt: exempelvis namn, e-postadress och kontoidentifierare.
• Bostadsförsäljning och deklaration: de uppgifter du lämnar om dig själv, bostaden, försäljningen, ägandet, kostnader, avdrag och andra förhållanden som behövs för underlaget. Det kan omfatta personnummer och ekonomiska uppgifter.
• Beställning och betalning: uppgifter om den beställda tjänsten, pris, rabattkod, betalningsstatus och betalningsreferenser.
• Kommunikation: frågor och uppgifter som du skickar till oss eller skriver i AI-chatten.
• Tekniska uppgifter: exempelvis IP-adress, webbläsare samt uppgifter som behövs för inloggning, drift, säkerhet och felsökning.
• Statistik över beställningar: uppgifter om beställningar, betalningar och skapade underlag, inklusive belopp och val som hör till beställningen.
• Frivillig användningsanalys och felrapporter: uppgifter om besök, steg i tjänsten, klick och värmekartor, val, avhopp, köp och fel samt strukturerade uppgifter om avdrag och belopp, när giltigt samtycke finns.

Uppgifter kommer från dig, från din användning av tjänsten och från de tjänster som hanterar exempelvis betalning. Om du kommer till Skattio via Cetti kan uppgifter som hör till din åtkomst och bostadsförsäljning även komma genom partnerflödet.

Om du kommer till Skattio via Cetti kan Cetti också hämta uppgifter från oss om ditt konto, hur långt du har kommit i tjänsten och om beställningen är genomförd. När vi skickar en påminnelse hämtar vi en länk till din sida hos Cetti med hjälp av försäljningens referens.

3. Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi använder uppgifter för att skapa och administrera ditt konto, spara ditt arbete, göra beräkningar, ta fram deklarationsunderlag, hantera beställningar och ge dig tillgång till tjänsten. Vi använder dem också för att besvara frågor och skicka meddelanden som hör till tjänsten, till exempel en påminnelse inför deklarationsperioden om ett underlag du har påbörjat. Behandling som är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig grundas på avtalet.

Uppgifter som måste behandlas för att uppfylla exempelvis bokföringskrav behandlas med stöd av en rättslig förpliktelse.

Nödvändig behandling för att skydda tjänsten, förebygga missbruk och utreda tekniska fel grundas på vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst, efter avvägning mot dina rättigheter och intressen.

Påminnelser, statistik och frivillig analys har olika ändamål och rättsliga grunder:

• Påminnelsemejl: när du har godkänt villkoren i tjänsten skickar vi ett påminnelsemejl till e-postadressen för ditt konto inför deklarationsperioden, om underlag som du har påbörjat. Påminnelsen är en del av tjänsten och grundas på avtalet.
• Statistik över beställningar: vi för statistik över beställningar, betalningar och skapade underlag. Den skickas från våra servrar till PostHog utan cookies, kopplas till en kontoidentifierare och kan innehålla belopp och val som hör till beställningen. Statistiken grundas på vårt berättigade intresse av att följa upp och förbättra tjänsten. Du kan invända mot den under Inställningar i tjänsten eller genom att kontakta support@skattio.se.
• Frivillig användningsanalys och felrapporter: om du godkänner analyscookies samlar vi in uppgifter om besök, steg i tjänsten, klick och värmekartor, val, avhopp, köp och fel för att förbättra tjänsten. Analysen grundas på ditt samtycke, som du ger i en frivillig ruta när du godkänner villkoren i tjänsten. Du kan när som helst återkalla samtycket under Inställningar.

Du behöver inte godkänna analyscookies för att använda deklarationstjänsten eller få den åtkomst du har beställt.

4. AI-chatten

När du använder AI-chatten skickas dina meddelanden och relevant, filtrerad kontext från tjänsten till OpenAI för att skapa ett svar. Skicka inte uppgifter om dig själv eller andra som inte behövs för frågan.

AI-chatten är en hjälpfunktion. Svaren kan innehålla fel och behöver kontrolleras mot ditt underlag. Användning av AI-chatten är ett separat dataflöde från frivillig användningsanalys.

5. Användningsanalys och lagring i webbläsaren

Vi använder nödvändig lagring i webbläsaren för att tjänsten ska fungera, exempelvis för inloggning och sparade val.

Om du har godkänt analyscookies använder vi PostHog och Vercel för frivillig användningsanalys, och felrapporter från webbläsaren skickas till PostHog. Statistiken över beställningar skickas från våra servrar till PostHog utan cookies. PostHog-händelser kan kopplas till en kontoidentifierare. Analysen är därför inte anonym, även när ett namn ersätts av en identifierare.

Namn, personnummer, adresser och fritext skickas aldrig till PostHog.

Vi använder inte sessionsinspelning eller inspelning av webbläsarens konsolloggar i deklarationstjänstens analys.

Under Inställningar i tjänsten kan du när som helst stänga av analys och felrapporter. Då använder vi inga analyscookies och för ingen statistik om dig. Du kan också kontakta support@skattio.se för att återkalla ett tidigare samtycke, invända mot statistiken eller begära radering av analysuppgifter. En återkallelse påverkar inte lagligheten av behandling som redan har skett med stöd av samtycket. Återkallelse och radering är olika åtgärder.

6. Leverantörer och var uppgifter behandlas

Vi använder tjänster från andra företag för att tillhandahålla Skattio Deklaration:

• Supabase: konto, databas och lagring.
• Vercel: drift av webbplats och app samt frivillig webbanalys.
• Stripe: beställnings- och betalningshantering.
• Resend: e-post som skickas från tjänsten.
• OpenAI: svar i AI-chatten.
• PostHog (EU): statistik över beställningar samt frivillig användningsanalys och felrapporter.

Vi behandlar i första hand uppgifter inom EU/EES. Vissa leverantörer, som Resend (e-post), Stripe (betalning), OpenAI (AI-chatten) och Vercel (drift), kan behandla uppgifter i USA. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för EU-US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta support@skattio.se om du vill veta mer.

7. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar konto och deklarationsunderlag för att du ska kunna återkomma, ändra och ladda ned ditt underlag så länge du behåller kontot och vill använda den tillgången. Åtkomsten upphör inte automatiskt när ett deklarationsår tar slut. Samma princip gäller om du har använt en rabattkod som ger 100 procent rabatt.

Du kan när som helst begära att avsluta kontot och få personuppgifter raderade genom att kontakta support@skattio.se. Vi kan behöva kontrollera att begäran kommer från rätt person.

Vissa uppgifter kan behöva behållas efter att kontot avslutats, exempelvis för att uppfylla en lagstadgad skyldighet eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Sådana uppgifter får inte behållas längre än vad det ändamålet kräver.

Att kontot avslutas innebär inte att samtliga kopior hos alla leverantörer och i säkerhetskopior försvinner i samma ögonblick.

8. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse av felaktiga uppgifter. Under de förutsättningar som anges i dataskyddsreglerna kan du också begära radering, begränsning av behandling och dataportabilitet samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

När behandling grundas på samtycke kan du återkalla det. Kontakta support@skattio.se och beskriv vad din begäran gäller. Skicka inte personnummer eller deklarationsunderlag i det första mejlet om det inte behövs.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.